Trong quá trình dùng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh hỗ trợ, chỉ dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tâm và chu đáo nhất.
Sau đây là một vài lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần soát khi máy in hóa đơn không hoạt động
soát sau khi cho ăn giấy hoạt động bình thường nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test thường ngày, soát các lỗi:
Các chương trình ứng dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các hướng dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
can dự với viên chức công ty Tân phú Vinh để được hỗ trợ
3. Nếu in test không được, kiểm tra như sau.
thẩm tra xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ dùng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được đổi thay màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
thẩm tra xem giấy được cài đặt một cách xác thực. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi thẩm tra cài đặt giấy ăn nhập, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được tu tạo. liên tưởng với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được tương trợ nhanh chóng
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một vài nhân tố mà làm chậm tốc độ in. thẩm tra như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn dùng kết nối giao tế, thẩm tra tốc độ truyền.
Chạy thử nghiệm, in test để rà soát tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, thay đổi Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn thay đổi Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm vận dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị na ná như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không ăn nhập.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, thẩm tra như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm vận dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
dùng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn không thể rà soát các thiết lập trong phần mềm vận dụng, can hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết
3. ban đầu, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
Đôi khi tốc độ in ấn trở nên chậm hơn thời kì mặc dầu tốc độ in ấn tại cài đặt ban đầu đã được nhanh chóng.
rà các phần mềm ứng dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó chẳng thể trở thành chậm hơn theo thời kì
Các yếu tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. thay đổi các thiết lập 2. kích thước dữ liệu lớn hơn 3.Những đổi thay trong phương pháp in ấn).
rà các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được đổi thay.
rà soát các phần mềm ứng dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được đổi thay.
Các kích tấc của dữ liệu (DB) là không lớn ở giai đoạn thiết lập ban sơ của phần mềm và tốc độ lùng rất nhanh, nhưng tốc độ cỡ trở thành chậm do như kích thước dữ liệu lớn dần trong quá trình dùng. Trong trường hợp này, máy in không phải là nguyên nhân gây ra và bạn nên Liên hệ với Tân Phú Vinh để kết hợp rà soát hệ thống POS, phần mềm.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét